g304 — Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 2026. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ g304.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
G304 thu thập các loại dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại — được thu thập khi đăng ký và dùng để xác minh danh tính, gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin phiên truy cập. Thông tin này giúp g304 tối ưu hóa hiển thị cho thiết bị của bạn và phát hiện truy cập bất thường.
Thông tin giao dịch tài chính bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản tính bằng VND. Phương thức thanh toán (ví điện tử, ngân hàng nội địa) được ghi nhận để xử lý giao dịch và hỗ trợ xác minh khi có tranh chấp. G304 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ — dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba.
Dữ liệu hành vi sử dụng như các trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử cược và tương tác với các tính năng cũng được ghi nhận nhằm cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa và phát hiện các hành vi bất thường trên nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được g304 sử dụng trước tiên để cung cấp và duy trì các dịch vụ cốt lõi: xác thực tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, hiển thị kết quả cược và gửi thông báo bảo mật. Đây là các mục đích không thể thiếu để nền tảng hoạt động đúng chức năng.
G304 cũng sử dụng dữ liệu để ngăn chặn gian lận, phát hiện hoạt động đáng ngờ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan đến chống rửa tiền. Phân tích hành vi người dùng giúp cải thiện giao diện, tối ưu hóa tốc độ tải trang trên thiết bị di động và điều chỉnh nội dung phù hợp hơn với người dùng Việt Nam.
Các mục đích chính
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản
- Xử lý giao dịch VND an toàn
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận
- Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng
- Gửi thông báo dịch vụ quan trọng
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
G304 sử dụng cookies — các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động đúng cách. Cookies phiên (session cookies) tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài (persistent cookies) giúp ghi nhớ thông tin đăng nhập trong khoảng thời gian nhất định để tiện sử dụng lần sau.
Ngoài cookies kỹ thuật bắt buộc, g304 có thể sử dụng cookies phân tích để theo dõi lượng truy cập, thời gian trên trang và các trang được xem nhiều nhất. Thông tin này chỉ được dùng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện dịch vụ và không được dùng để xây dựng hồ sơ cá nhân hóa quảng cáo.
Người dùng có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies kỹ thuật cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng. Trên thiết bị di động, cookies hoạt động tương tự — trình duyệt Chrome và Safari trên Android/iOS đều cho phép quản lý cookies trong phần Cài đặt.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa tại chỗ và trong quá trình truyền tải. G304 áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân người dùng trong phạm vi công việc cần thiết. Thông tin mật khẩu được băm (hashed) và không được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý trong khoảng thời gian tối thiểu quy định. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong thời hạn hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Chia sẻ với bên thứ ba
G304 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu có thể được chia sẻ với: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Momo, ZaloPay, ngân hàng) khi xử lý giao dịch; nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật; và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định.
Các bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều có nghĩa vụ bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể được ủy quyền. G304 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật độc lập của các bên thứ ba.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng g304 có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình đang được lưu trữ. Yêu cầu có thể được gửi qua email hỗ trợ và sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý. G304 sẽ cung cấp bản tóm tắt về loại dữ liệu đang được lưu trữ và mục đích sử dụng.
Người dùng có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác — ví dụ như số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin hồ sơ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo an toàn tài khoản. Quyền xóa dữ liệu áp dụng trong các trường hợp không còn mục đích xử lý hợp lệ, tuy nhiên một số dữ liệu giao dịch bắt buộc phải được giữ lại theo quy định pháp luật.
Nếu bạn muốn hủy đăng ký nhận thông báo marketing qua email hoặc SMS, có thể thực hiện qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Lưu ý rằng thông báo bảo mật và thông báo giao dịch quan trọng không thể tắt do đây là phần thiết yếu của dịch vụ.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
G304 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, g304 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật khi đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu trang.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — gửi email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" và số điện thoại đã đăng ký.
Đọc FAQ bảo mật